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Soyons clairs : le côté obscur, ce n’est pas pour tous. Si la gestion complète de votre fibre vous allume, notre service de Dark Fibre est fait pour vous.

À nous l’installation, à vous le contrôle!

Avec notre service de Dark Fibre, nous nous occupons d’installer la fibre et vous vous occupez du reste à partir de votre équipement! Vous l’allumez et la gérez entièrement! C’est le summum du contrôle!

Grâce à une installation sur mesure qui vous permet de déterminer vous-même la capacité de transfert de cette connexion exclusivement point à point, vous profitez d’une bande passante entièrement dédiée et d’un contrôle absolu!

« Tout au long du processus de soumission, l’équipe de Fibrenoire a été à la hauteur de sa réputation. »

Berger-Levrault Canada

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Nous sommes tellement branchés !

Complètement dédié à vous offrir de la fibre dédiée

Une fibre optique dédiée, ça veut dire que son utilisation est exclusive à votre entreprise. Vous profitez donc d’un débit constant et garanti pour vos besoins opérationnels. En quête de sécurité, de fiabilité et de rapidité? Vous êtes au bon endroit!

Installation simple et sans tracas

On s’occupe de tout! Avec plus de 2000 édifices déjà connectés à notre réseau de fibre optique et 180 000 dans notre zone de couverture immédiate, nos délais d’installation sont parmi les plus rapides.

Vous êtes hors de notre zone? Pas de problème! Nous pourrons construire une ligne jusque chez vous ou passer par l’un de nos partenaires tiers!

Soutien technique : vers l’infini et plus loin encore

Peu importe l’heure, vous avez un accès DIRECT à notre équipe technique de niveau 3 pour résoudre tous vos problèmes de connectivité, et ce, 24 heures par jour, 7 jours par semaine et 365,25 jours par année (oui, nous comptons même les années bissextiles). Vous profitez donc d’un accès infini à nos geeks… et plus encore!

Un SLA qui travaille pour vous

Notre accord sur les niveaux de service (SLA) vous certifie :

  • Une bande passante entièrement dédiée
  • 99,9 % de disponibilité sur boucle locale
  • 99,99 % de disponibilité sur réseau dorsal
  • Un temps moyen de réparation de 4 heures
  • Un temps moyen d’intervention avec premier diagnostic de 15 minutes

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L’extension de votre équipe de T.I.

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